Belge sürümü satış ekranındaki güncel sürümle birlikte sipariş kaydına işlenir.
1. Ürün ve hizmetin temel nitelikleri
EkolNizam Market; HDD (Haftalık Ders Dağıtımı) ve yayımlandığında EOS (Evrensel Optik Sistemi) için süreli dijital yazılım lisansları sunar. Her ürünün kapsamı, lisans süresi, dahil olan hizmetler ve satış durumu ilgili ürün sayfasında gösterilir.
Fiziksel ürün veya kargo teslimatı yoktur. Satın alınan hak, ödeme doğrulandıktan sonra alıcının EkolNizam hesabına dijital olarak tanımlanır.
2. Fiyat, vergi ve ödeme
Satış fiyatı kod içinde belirlenmez. Güncel tutar yalnız ERPNext’teki doğrulanmış satış fiyatından alınır; ERPNext fiyatı okunamazsa ürün sepete eklenemez ve ödeme başlatılamaz.
Vergi dahil toplam bedel, varsa vergi kırılımı ve sipariş kalemleri ödeme adımında sözleşme onayından önce gösterilir. Otomatik yenileme yoktur; aksi ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe ödeme tek çekimdir.
Kart ödemesi, ödeme ekranında adı açıkça gösterilen lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ortak ödeme sayfasında tamamlanır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu EkolNizam sunucularına gelmez.
3. Teslimat ve ifa
Başarılı ödeme; tutar, para birimi ve sipariş eşleştirmesi doğrulandıktan sonra lisans otomatik etkinleştirilir. Sağlayıcı sonucu belirsizse sipariş güvenli biçimde bekletilir ve doğrulanmamış işlem başarılı gösterilmez. ERPNext fatura senkronu ayrı izlenir; başarısız bir fatura senkronu kayda alınır ve ödeme/lisans durumundan bağımsız olarak yeniden işlenir.
Dijital teslimat koşullarını inceleyin.4. Cayma, iptal, iade ve başvuru
Tüketici mevzuatındaki zorunlu haklar saklıdır. Cayma hakkı ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin yasal istisnalar, hizmetin niteliği ve ifanın başlayıp başlamadığı dikkate alınarak uygulanır. Ayıplı hizmete ilişkin seçimlik haklar sınırlandırılmaz.
İptal veya iade talebi, sipariş numarasıyla Market destek kanalından iletilebilir. Uygulanabilir iade, ödeme yapılan araca ve mevzuattaki süreler içinde yapılır.
İptal, iade ve cayma politikasını inceleyin.5. Uyuşmazlık ve başvuru yolları
Alıcı, şikâyetini önce satıcının yayımlanan iletişim kanallarına iletebilir. Tüketiciler ayrıca parasal sınırlara göre ikametgâhlarının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.